Slik handler du

Finn det du søker etter

Det er flere måter å finne den artikkelen du søker etter:

· Du kan klikke deg fram i vår produktnavigering.

· Du kan bruke vår "Hurtigordre"-funksjon i menyen om du allerede vet artikkelnummer på de varene du vil bestille.

· Du kan bruke vår søkefunksjon. Skriv ditt søkeord i feltet og klikk så på "Søk". Mer informasjon om hvordan du søker finner du i Hjelp under "Søketips".

Når du har funnet den artikkelen du er interessert i, klikk på "Kjøp"- eller "Velg"-knappen. "Velg"-knappen vises i tilfelle du må gjøre ytterligere et valg, f eks velge størrelse eller farge.

Varekurven

Gjennom å klikke "Kjøp" legges artikkelen i din varekurv. I varekurven ser du antall artikler og din ordresum.
Ved å klikke på knappen "Til kassen" kommer du til kassen der du også har mulighet til å endre din ordres innhold.
Du kan på denne siden også lagre din varekurv til en favorittliste. Den kan du så hente en annen gang.

Til kassen

Når du har handlet ferdig klikker du på "Til kassen" som finnes i varekurven. Når du har kommet til kassen (og du ikke har logget inn allerede) må du velge å logge inn eller registrere deg.
Vil du endre antall artikler kan du gjøre dette. Du kan også stryke artikler. Kontroller at din adresse og innholdet i din bestilling stemmer før du sluttfører din ordre.

Innlogging

Er du allerede kunde hos oss logger du inn med ditt brukernavn og passord.

Registrering

Om du ikke har handlet hos oss tidligere, registrerer du deg som ny kunde. Start med å velge ny "privatkunde" eller "firmakunde" og fyll så inn de følgende opplysninger som behøves for å bli kunde hos oss.
Du velger selv et brukernavn og passord. Vær obs på at brukernavnet må være unikt. Om brukernavnet allerede finnes registrert hos oss ber vårt system deg velge et nytt. Når du velger brukernavn, tenk på følgende:

· velg tegn a - å, A - Å, 0 - 9

· bruk ikke mellomrom

· I passordet regnes små og STORE bokstaver som ulike, "annikas" og "AnnikaS" er alltså to ulike brukernavn.

Behøver du senere å endre dine kundeopplysninger gjør du dette under "Min konto" etter at du har logget inn.

Bekrefte bestilling

Når alle opplysninger på kassesiden stemmer velger du leverings- og betalingsmåte. Fyll i evt ytterligere informasjon du vil gi oss og klikk deretter på "Sluttfør kjøp".

Betaling

Betaling skjer via de metoder som vises på kassesiden.
Om du velger kortbetaling kommer du til en side der du bes om å fylle ut opplysninger om kortnummer og eier etc. Klikk på "Betal" og forespørselen sendes videre til banken for verifisering av transaksjonen. Om transaksjonen godtas, sendes du videre til kvitteringssiden. Om transaksjonen ikke godtas, sendes du tilbake til forrige side der en feilmelding vises. Her finnes en link tillbake til ordresiden. Tilbake på ordresiden kan du velge en annen betalingsmåte.

Kvittering

Når du får opp kvitteringen vet du at vi har mottatt din bestilling. Samtidig som du får se kvitteringen sender vi en mail til den epostadressen som du oppga ved registreringen der vi bekrefter at vi har mottatt din bestilling.
Skriv gjerne ut kvitteringen som du får opp på skjermen og lagre den.

Levering

Om intet annet oppgis, leveres produktene omgående fra vårt lager.

Ordrehistorikk

Dine tidligere ordrer kan du se under "Min konto". Om du klikker på en ordre så vises mer utførlig informasjon, samt alle ordrelinjer. Du kan kopiere en ordre og ha den som underlag når du vil handle på nytt. Om du klikker på artikkelkoden, vises utførte leveranser. I ordreoversikten kan du se og klikke på et lite symbol til høyre om en pakke er sporbar via vår sporingsfunksjon.